Yleistä
Nämä varausehdot koskevat sekä internetissä itsepalveluna tehtäviä varauksia että asiakaspalvelumme kautta tehtäviä varauksia.
Ehtojen hyväksyminen
Tekemällä varauksen vakuutat tutustuneesi näihin varausehtoihin ja hyväksyt nämä varausehdot.
Ajoneuvotyypin valinta
Varmista, että olet syöttänyt rekisteritunnuksen ja ajoneuvon tiedot oikein.
Palvelujen valinta
Ajanvarausjärjestelmä ehdottaa määräaikaiskatsastusta varatessasi ajoneuvosi tarvitsemia päästömittauksia. Jos olet teettänyt tai olet aikeissa teettää nämä mittaukset toisaalla katsastukseen mennessä, voit poistaa ne varaukselta. Tällöin tarvitset mukaan katsastukseen todistuksen muualla tehdyistä päästömittauksista. Todistus on voimassa kolme kuukautta.
Varaus ja vahvistus
Varaus katsotaan sitovaksi silloin, kun se on vahvistettu ja olet saanut varausvahvistuksen. Tämä voi tapahtua suullisesti tai sähköisesti varausjärjestelmän kautta sähköpostilla tai tekstiviestillä.
Varauksen maksaminen
Tietyt alennushinnat edellyttävät ennakkomaksua netissä. Nämä on merkitty ajanvarauskalenteriin. Normaalihintaisten varausten maksun voi suorittaa joko ennakkoon tai palvelupisteessä. Maksupalvelumme tuottaa Paytrail. (kts. kohta “Maksupalveluehdot“). Palvelupisteissämme käyvät maksuvälineenä suomalaiset pankkikortit, yleisimmät luotto- ja maksukortit (ei käteismaksua).
Varauksen siirtäminen ja muokkaaminen
Maksettu varaus
Ennakkoon maksetun ajan voi siirtää vain saman hintaiseen tai halvempaan aikaan netissä ja asiakaspalvelumme kautta. Mikäli aika siirretään halvempaan aikaan, erotusta ei hyvitetä.
Maksamaton varaus
Maksamattoman varauksen voi siirtää vapaasti minkä hintaiseen aikaan tahansa.
Alennusten yhdistäminen
Alennushintaisiin aikoihin ei voi yhdistää muita alennuksia tai tarjouksia.
Saapuminen ja lähteminen
Palvelu pyritään aloittamaan varausvahvistuksessa mainittuna aikana. Katsastusasioissa ilmoittaudu kuitenkin toimipaikalla n. 10 minuuttia ennen varattua aikaa. Näin varmistat pääsysi katsastukseen ajallaan.
Peruutus ja saapumatta jättäminen
Sekä maksetun että maksamattoman ajan voi peruuttaa milloin tahansa ennen varausajankohtaa. Jos olet maksanut varauksen etukäteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme maksun palautusta varten. Jos jätät saapumatta varattuna aikana, maksettua varausta ei hyvitetä.
Käyttäjän vastuusta
Käyttäjä vastaa Palvelun käytöstä sekä Palveluun jättämästään materiaalista ja siitä, ettei Palvelun käyttö tai edellä mainittu materiaali loukkaa kolmannen tekijän-, teollis-ja muita suojattuja oikeuksista tai ole käyttöehtojen ja mahdollisten erityisehtojen, lain tai hyvän tavan vastaista tai aiheuta haittaa tai häiriötä verkolle, katsastustoimipaikalle, sopimuskumppaneille, Palvelun muille käyttäjille tai muille kolmansille.Käyttäjä sitoutuu korvaamaan katsastustoimipaikalle tai kolmannelle aiheuttamansa vahingon.
Maksupalveluehdot
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankinja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja AmericanExpress -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – jaAmerican Express SafeKey -todentamispalvelut. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.